More

    Apple bị phạt 6,6 triệu đô la vì lỗi Error 53 về sửa chữa iPhone & iPad

    Apple đã bị phạt 9 triệu đô la Úc (6,6 triệu đô la Mỹ) cho những người tiêu dùng Úc vì gây hiểu lầm về quyền của họ để sửa chữa các thiết bị iPhone và iPad bị lỗi.

    Ủy ban cạnh tranh và tiêu dùng Úc (ACCC) đã có hành động pháp lý chống lại Apple và thông báo rằng Tòa án Liên bang đã ra lệnh cho công ty phải trả tiền phạt.

    Một cuộc điều tra của ACCC cho thấy 275 người được Apple thông báo rằng họ không có quyền sửa chữa hoặc hoàn trả nếu thiết bị đã được một bên thứ ba phục vụ trước đó. Cụ thể, iPhone và iPad của những người bị ảnh hưởng đã hiển thị cảnh báo “Error 53”, được báo cáo bởi các cửa hàng sửa chữa không chính thức thay thế trình kết nối chạy từ cảm biến Touch ID trong nút trang chủ của iPhone.

    Apple bị phạt 6,6 triệu đô la vì lỗi Error 53 về sửa chữa iPhone & iPad

    “Nếu một sản phẩm bị lỗi, khách hàng có quyền được sửa chữa hoặc thay thế theo luật người tiêu dùng Úc và đôi khi thậm chí là hoàn lại tiền”, Ủy viên ACCC, Sarah Court, nói. “Các đại diện của Apple đã khiến khách hàng tin rằng họ sẽ bị từ chối một biện pháp khắc phục cho thiết bị bị lỗi của họ bởi vì họ đã sử dụng dịch vụ sửa chữa của bên thứ ba.”

    Trong tuyên bố của mình, ACCC cho biết Apple đã đền bù 5.000 người bị ảnh hưởng bởi thông báo “Error 53”. Công ty cũng đã đồng ý cải thiện đào tạo nhân viên, kiểm tra thông tin về bảo hành và thông báo về quyền của người tiêu dùng Úc trên trang web của mình.

    Nguồn:businessinsider

    Bài Viết Mới

    Lý do Galaxy Tab S7/S7+ là tablet đáng mua nhất phân khúc

    Galaxy Tab S7/ S7+ là những sản phẩm đáng mua nhất trong thế giới máy tỉnh bảng Android ở thời điểm hiện tại.

    Cách khắc phục các lỗi thường gặp trên iPhone

    Không có gì đáng thất vọng hơn một chiếc iPhone hoạt động không ổn định như bạn mong đợi. Các ứng dụng...

    Samsung giới thiệu Galaxy S20 FE tại Việt Nam giá 16 triệu đồng

    Samsung vừa âm thầm giới thiệu mẫu Galaxy S20 FE tại thị trường Việt Nam với nhiều tuỳ chọn màu sắc và màn hình tần số quét 120Hz cùng mức giá 15.990.000VNĐ.

    Làm sao đặt hình ảnh làm nền Powerpoint?

    Điều thú vị là mọi người có thể sử dụng bất kỳ hình ảnh nào họ muốn để đặt làm nền PowerPoint...

    Ai hưởng lợi nếu Huawei sụp đổ?

    Bất ngờ vượt qua Samsung để trở thành nhà sản xuất smartphone lớn nhất thế giới trong quý II, tuy nhiên tập...

    Related Stories

    Stay on op - Ge the daily news in your inbox