VNG tuyển dụng IT Support

0
298
vng

TECHNICAL SUPPORT COLLABORATOR

CÔNG VIỆC

  • Chịu trách nhiệm theo dõi tình trạng các hệ thống, thông qua các hệ thống giám sát, phát hiện ra sự cố và có hướng xử lý kịp thời.
  • Chịu trách nhiệm cấu hình các thông số của hệ thống trên các hệ thống giám sát.
  • Ghi nhận, theo dõi, troubleshoot và thông báo cho các bên liên quan về các lỗi xảy ra trên hệ thống.
  • Thực hiện xử lý các sự cố, bảo trì hệ thống, hỗ trợ SE/OM (theo solution của SE/OM) khắc phục sự cố của hệ thống.
  • Thực hiện vận hành hệ thống được chuyển giao (có tài liệu và quy trình hưỡng dẫn).
  • Thực hiện vận hành các hệ thống và code các tool nội bộ cũng như các dự án.
  • Tiếp nhận và xử lý các vấn đề cho khách hàng (có quy trình và tài liệu hướng dẫn)

YÊU CẦU

  • Có kiến thức căn bản về mạng và các hệ điều hành Windows, Linux, Cloud, …
  • Giao tiếp tốt, Khả năng tự học và làm việc độc lập.
  • Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, team work, thật thà và thẳng thắn.
  • Tốt nghiệp chuyên nghành CNTT từ hệ cao đẳng trở lên.
  • Có thể làm việc theo ca

QUYỀN LỢI

  • Lương thưởng hấp dẫn + trà sữa, café, tập GYM hoàn toàn MIỄN PHÍ
  • Tiếp cận nhiều Business và hệ thống khác nhau của VNG (Thực hiện monitor cho all product VNG và support product cloud)
  • Được giao tiếp học hỏi với nhiều technical có kinh nghiệm và giỏi hàng đầu trong lĩnh vực CNTT trong VNG
  • Cơ hội được được tập thói quen cẩn thận, chính xác và được đào tạo, nâng cao kỹ năng giao tiếp với khách hàng

Apply ngay bằng cách gửi CV về địa chỉ email: dungpht@vng.com.vn theo tiêu đề [Technical Support CTV] – Họ và Tên

Địa chỉ làm việc: Flemington – 182 Lê Đại Hành, Quận 11, Hồ Chí Minh